Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения:
 

AI боты в медицине: как увеличить конверсию записей в медцентр или медклинику

Категории
Категории
Все публикации
МИС
6
Медоборудование
11
Телемедицина
32
ИИ
63
Кибербезопасность
135
Светлана Крискевич
  • 2 мин
  • 21
ИИ

Чат-боты на базе диалогового искусственного интеллекта (Conversational AI) помогают пациентам записываться на прием к врачу, переносить и отменять запись – в любое удобное время онлайн. Также чат-боты напоминают о предстоящих приемах, повышая вероятность посещения клиентом клиники. 

Интеграция чат-ботов с медицинскими информационными системами (МИС) позволяет обновлять статус записи на прием в МИС сразу после обращения пациента к боту.

В итоге чат-бот с пониманием естественного языка (NLU) пациентов должен улучшить качество обслуживания, уменьшить нагрузку на ресурсы медицинского центра и ускорить процесс записи на прием.

Читайте также: