В Иркутской области создали чат-бот для родителей детей с инвалидностью
Благотворительный фонд «Семья Прибайкалья» создал чат-бот для родителей детей с инвалидностью.
- 2 мин
- 11
Специалисты отмечают, что государственные учреждения и организации здравоохранения должны искать платформы чат-ботов с тремя характеристиками:
Качество участия в разговоре
Чат-бот должен не просто отправлять сообщения, а вовлекать своих пользователей в качественную и плодотворную беседу, повышая доступность медицинской помощи.
Простота и скорость настройки чат-бота
Важно выбрать платформу чат-ботов, которая может поддерживать сквозное проектирование, разработку и развертывание чат-ботов без кода, а также обеспечивать качество участия в беседах (например, возможности активного прослушивания).
Непрерывные улучшения чат-бота
Чат-бот требует наблюдения со стороны человека, постоянного обслуживания и улучшений, поэтому платформа должна поддерживать изменения и обновления.