Медицинские ИИ-модели допускают серьезные клинические ошибки в 22% случаев
Исследователи из Стэнфордского* и Гарвардского университетов отмечают, что показатели вреда свидетельствуют о преждевременности вн…
- 6 мин
- 65
Согласно проведенному в 2019 году компанией EY исследованию рынка российской коммерческой медицины, 58% медицинских организаций уже тогда главной тенденцией в спросе называли повышение требований к сервису. Помимо качественного медицинского обслуживания, важными ценностями для пациентов стали:
- экономия времени;
- цифровизация;
- уровень комфорта при получении услуг
По данным РБК, несмотря на все внешние факторы тренд на цифровизацию, включая спрос на телемедицину, сохранился и в 2022 году. Интерес к этому проявляют и корпоративные клиенты.
Цифровая медицина для бизнеса — это возможность сохранить качество и привлекательность программ для сотрудников без существенного увеличения затрат.
Из-за роста издержек клиники повысили стоимость услуг относительно начала 2022 года примерно на 20–25%. Внедрение чат-ботов способствует сдерживанию роста административных затрат и может позволить сохранить цены на услуги при падении платежеспособного спроса.
Что будет дешевле с ботом? Запись на прием, подтверждение, перенос и отмена записи, сбор обратной связи о качестве обслуживания, ответы на типичные вопросы.