Чек-листы — это списки задач, процедур и протоколов, которые даже при минимуме ресурсов наладят эффективную работу медцентра. Сегодня они не только задают стандарт ресепшен, приветствия пациента, но и минимизируют врачебные ошибки.

Отчасти такой «стандарт» перекликается с инструкцией, но чек-лист предназначен именно для проверки — всё ли сделано правильно. На первый взгляд, он кажется формальностью, которая еще больше загрузит и будет мешать доктору или медсестре. Но то, что чек-листы стали привычным инструментом для хирургии и «скорой помощи» опровергает этот тезис.

Из практики Санкт-Петербургского НИИ скорой помощи им. Джанелидзе: Апробация чек-листов для восстановления пациентов после операции здесь продолжалась в течение 3-х лет. Если в начале процесса бОльшая часть медперсонала сомневалась и высказывалась против, то в финальном опросе сомневающихся не оказалось вообще.

Чек-листы для администратора

гарантируют, порядок в холле и клиентских зонах, запас бахил и воду в кулере, своевременные ответы на телефонные звонки, а в конце смены обзвон пациентов, записанных на следующий день.

Чек-листы для медиков

упростят работу, описывая что, когда и как сделать в той или иной ситуации. В то же время, они определят взаимодействие всех смен, четкое следование плану лечения, а значит, общий безошибочный результат для клиники.

Чек-лист для сервиса

напомнит о безотлагательном: в медцентре будет чистая входная группа, влажная уборка 2 раза в день и всегда вынесен мусор.

Используйте чек-листы и получите доступ к удобным и простым инструментам:

✅ Чек-лист администратора клиники
✅ Чек-лист администратора стоматологической клиники
✅ Чек-лист пациента на приёме у врача
✅ Чек-лист для уборщицы медицинского центра
✅ https://teamdo.ru/free-check-lists/